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A ISO 9001:2015 incentiva o aumento do foco externo na gestão da qualidade em sua abordagem baseada no risco – conte com a SGS para fazer a transição para a nova edição.

A ISO 9001:2015 posiciona a nova versão da norma entre os esforços da organização em direção a um desenvolvimento sustentável e a promove como ferramenta para melhorar o desempenho geral.

Ela incentiva a intensificação do foco de interessados internos e externos na adoção de uma abordagem baseada no risco para a gestão da qualidade e enfatiza a importância da adoção de um Sistema de Gestão da Qualidade (SQG) como decisão estratégica da organização.
 
Oferecemos um conjunto de soluções para ajudá-lo a fazer a transição da atual certificação ISO 9001:2008 e atender os requisitos da ISO 9001:2015.

ISO 9001:2015 – principais mudanças

Além de renomear e reposicionar algumas atividades de SGQ, outros requisitos importantes foram introduzidos.

Contexto organizacional

Agora o processo de desenvolvimento e implementação do SGQ deve levar em conta o contexto da organização.

Riscos e oportunidades

Uma parte fundamental do planejamento e da implementação de um SGQ é o novo requisito de identificação dos riscos e oportunidades que podem impactar sua operação e desempenho, bem como as ações "proporcionais" correspondentes para solucioná-los.

Liderança

A alta administração agora precisa demonstrar um maior envolvimento direto na organização do SGQ, com foco na "liderança", e não apenas na gestão do SGQ.

Informações documentadas

Os termos "procedimento documentado" e "registro" usados na ISO 9001:2008 foram substituídos na ISO 9001:2015 pelo termo "informações documentadas". São informações que precisam ser controladas e mantidas pela organização. Cabe a cada organização determinar o nível e o tipo de documentação necessária para controlar seu próprio SGQ.

Outros requisitos do SGQ

Houve outras mudanças nos requisitos do SGQ, tais como:

  • Requisitos específicos propostos para organizações relacionados à execução de uma abordagem de processo durante o planejamento, implementação e desenvolvimento de um SGQ
  • Identificação das competências necessárias do pessoal que faz o trabalho que afeta o desempenho da qualidade
  • Identificação e manutenção do conhecimento necessário para assegurar que uma organização possa obter a conformidade de produtos e serviços
  • Uma abordagem baseada no risco para determinar o tipo e o alcance dos controles adequados a todos os tipos de fornecedor externo

Estrutura e terminologia

A ISO 9001:2015 adota a estrutura em cláusulas especificada no Anexo SL, que agora é a estrutura obrigatória para todas as normas ISO novas e revisadas. A intenção declarada é assegurar que a versão final da ISO 9001 esteja alinhada a outras normas de sistemas de gestão. 

Com o uso da estrutura do Anexo SL, pretende-se apresentar os requisitos do SGQ de forma mais consistente e racional, em vez de simplesmente oferecer um modelo para os elementos do SGQ da organização.

É importante observar que, para as organizações que já possuem um SGQ compatível com a ISO 9001, não haverá a necessidade de mudar o procedimento e a estrutura documental do SGQ atual, bem como a terminologia utilizada, para espelhar as especificações da ISO 9001:2015.

Transição da ISO 9001:2008

As organizações que já têm o certificado ISO 9001:2008 terão três anos, a partir da publicação formal da ISO 9001:2015, para migrar para a nova versão da norma. Dependendo do cronograma de publicação atual, esse período de transição terminará em setembro de 2018.

Como a SGS pode ajudar?

Oferecemos cursos de treinamento para ajudá-lo a compreender os requisitos da ISO 9001:2015 e o pensamento baseado em risco. Somos a primeira organização profissional de instrução e desenvolvimento a oferecer cursos de um dia como CPD Aprovado pelo IRCA.

Nossos especialistas podem realizar uma análise de falhas dos requisitos da ISO 9001:2015 para deixar a transição suave e transparente. Este exercício fornecerá à sua organização a assistência estruturada necessária para destacar até onde os sistemas e controles existentes atendem aos requisitos da ISO 9001:2015 ou identificar um plano de ação de implementação, onde necessário.

Ofereceremos auditoria e certificação dos requisitos da ISO 9001:2015.

Contate hoje a filial mais próxima da SGS e inicie o processo de transição da ISO 9001.

Serviços para ISO 9001: 2015 no Brasil

Nossas soluções locais incluem treinamento e certificação. No Brasil não prestamos serviços de assessoria, assistência técnica ou suporte revisão da norma.