Programa de Gerenciamento de Crises e Incidentes (PGCI) – compreenda como desenvolver o seu processo de gestão de crise para garantir que a sua organização responda a situações de emergência de forma eficaz.
Quando uma crise chega, a sua organização precisa de um processo reativo no local para garantir uma resposta rápida. Este treinamento irá mostrar-lhe como gerir situações de emergência, de acordo com PGCI, ajudando a reduzir o risco e proteger sua marca e reputação.
Por que escolher o treinamento Programa de Gerenciamento de Crises e Incidentes (PGCI) da SGS?
Nós iremos te ajudar a:
- Como gerenciar crises de forma mais eficaz
- Padronizar a linguagem e Classificar uma Ocorrência
- Descrever as nove etapas de gerenciamento de Crises de acordo com PGIC
- Obter conhecimento da Legislação Vigente (ex.: Portaria n° 487, de 15/03/ 2012 - MJ) e onde se aplica
Programa de Gerenciamento de Crises e Incidentes (PGCI), desenvolvido pela SGS Academy, uma das empresas líderes em treinamentos do Brasil.
Nosso treinamento de um dia (08 horas) abrange:
- Introdução e objetivos do programa
- crises nacionais e internacionais
- Requisitos normativos para gerenciamento de crise e recall
- Legislações nacionais sobre o assunto
- Conceitos e padronização da linguagem - crise X incidente
- Detalhamento do processo - nove etapas
- Uso de ferramentas e processos para gerenciar um incidente
- Passo-a-passo para o gerenciamento de uma crise organizacional
- Comunicação e aprendizados de um incidente/crise
- Gerenciamento de um incidente na prática
Os certificados serão emitidos para os participantes que estiverem presentes no mínimo 80% do treinamento.
Para saber mais sobre o treinamento de Programa de Gerenciamento de Crises e Incidentes (PGCI), entre em contato hoje.
No momento, este serviço não está disponível neste país. Entretanto, temos uma rede global inigualável. Entre em contato conosco para falar sobre o fornecimento deste serviço.
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